page_banner01

FAQs

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আপনি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা ক্রেডিট কার্ড, ওয়্যার ট্রান্সফার, ডেবিট কার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট ইত্যাদি সহ বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

সুইচ কি উচ্চ নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক পরিচালনা করতে পারে?

একেবারেই!সুইচটি দক্ষতার সাথে উচ্চ নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।এটিতে উচ্চ-গতির ফরওয়ার্ডিং ক্ষমতা রয়েছে, যা ভারী ব্যবহারের সময়ও মসৃণ ডেটা ট্রান্সমিশন নিশ্চিত করে।

সুইচ কি PoE সমর্থন করে (পাওয়ার ওভার ইথারনেট)?

হ্যাঁ, আমাদের অনেক সুইচ PoE সমর্থন করে, যা আপনাকে আলাদা পাওয়ার কর্ডের প্রয়োজনীয়তা দূর করে সরাসরি ইথারনেট তারের মাধ্যমে আইপি ক্যামেরা বা ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্টের মতো ডিভাইসগুলিকে পাওয়ার অনুমতি দেয়।

সুইচ কয়টি পোর্ট আছে?

মডেল অনুসারে পোর্টের সংখ্যা পরিবর্তিত হয়।আমরা 5টি পোর্ট থেকে 48টি পোর্ট পর্যন্ত বিভিন্ন পোর্ট কনফিগারেশন সহ সুইচ অফার করি, এটি নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার নেটওয়ার্কের প্রয়োজনে সবচেয়ে উপযুক্ত একটি বেছে নিতে পারেন।

সুইচ দূরবর্তীভাবে পরিচালিত হতে পারে?

হ্যাঁ, আমাদের বেশিরভাগ সুইচের রিমোট ম্যানেজমেন্ট ক্ষমতা রয়েছে।একটি ওয়েব-ভিত্তিক ইন্টারফেস বা ডেডিকেটেড সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে, আপনি সহজেই সুইচ সেটিংস পরিচালনা এবং কনফিগার করতে পারেন, নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং যে কোনও জায়গা থেকে ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি সম্পাদন করতে পারেন৷

সুইচটি কি বিভিন্ন নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

আমাদের সুইচগুলি ইথারনেট, ফাস্ট ইথারনেট এবং গিগাবিট ইথারনেট সহ বিভিন্ন নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷এগুলি কোনও সামঞ্জস্যের সমস্যা ছাড়াই বিভিন্ন ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক আর্কিটেকচারের সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হতে পারে।

সুইচটি কি VLAN (ভার্চুয়াল লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক) সমর্থন করে?

হ্যাঁ, আমাদের সুইচ VLAN সমর্থন করে, যা আপনাকে আপনার শারীরিক নেটওয়ার্কের মধ্যে ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক তৈরি করতে দেয়।এটি উন্নত নিরাপত্তা, ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ এবং সম্পদ অপ্টিমাইজেশানের জন্য আরও ভাল নেটওয়ার্ক বিভাজন সক্ষম করে।

সুইচ কি ধরনের ওয়ারেন্টি অফার করে?

আমরা মডেলের উপর নির্ভর করে, সাধারণত 2 থেকে 3 বছরের জন্য একটি আদর্শ প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত সুইচ ফিরিয়ে দিই।ওয়্যারেন্টি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য উপাদান বা কাজের কোনো ত্রুটি কভার করে।

সুইচ তাক উপর করা যাবে?

হ্যাঁ, আমাদের বেশিরভাগ সুইচ র্যাক-মাউন্টযোগ্য হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।তারা প্রয়োজনীয় মাউন্টিং বন্ধনী এবং স্ক্রু সহ স্ট্যান্ডার্ড র্যাকে সহজে মাউন্ট করার জন্য, নেটওয়ার্ক সেটআপে মূল্যবান স্থান সংরক্ষণ করে।

সুইচ কি প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে?

অবশ্যই!আমরা সমস্ত সুইচের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি।আপনি ফোন, ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আপনার সুইচ সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তা বা সমস্যা সমাধানের জন্য।

বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন?

বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে ফোন, ইমেল বা আমাদের ওয়েবসাইটে নির্ধারিত যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।আপনার ক্রয় এবং আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করতে ভুলবেন না।

বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য কি কোন চার্জ আছে?

যদি পণ্য/পরিষেবা ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে বা যদি সমস্যাটি কোনও উত্পাদন ত্রুটির কারণে হয় তবে বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য কোনও চার্জ লাগবে না।যাইহোক, যদি সমস্যাটি অপব্যবহার বা অন্যান্য নন-ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত কারণের কারণে হয়, তাহলে একটি ফি হতে পারে।

আমি কীভাবে আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি?

আমরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবার অভিজ্ঞতা সহ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই।আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারেন, যেমন অনলাইন পর্যালোচনা প্ল্যাটফর্ম, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতিক্রিয়া ফর্ম, অথবা সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে।আপনার মন্তব্য আমাদের আমাদের সেবা উন্নত সাহায্য.